Klarna logo

در این بخش سوالات پرتکرار و متداول برای استفاده شما عزیزان قرار داده شده است.

آیا آموزش هم دارید؟

بله، شما می­توانید از طریق صفحه اصلی منوی آموزش، ابتدا پیش ثبت نام و پس از به حد نصاب رسیدن کلاس نسبت به ثبت نام قطعی اقدام فرمایید.

آیا گیاهان استفاده شده در محصولات طبیعی هستند؟

بله، کلیه گیاهان استفاده شده در محصولات طابران طبیعی هستند.


از چه طریقی میتوان با شما تماس گرفت؟

شما می­توانید از طریق تلفن، ایمیل، واتس آپ واینستاگرام با ما در تماس باشید، که در صفحه اصلی قسمت تماس با ما نشان داده شده است.


آیا برای خرید از سایت حتما باید حساب کاربری داشته باشیم؟

خیر، برای راحتی کار شما عزیزان الزامی به ایجاد حساب کاربری برای خرید نیست، اما اگر تمایل به دسترسی به سوابق خریدهای قبل دارید بایستی از طریق حساب کاربری اقدام به خرید نمایید.


محصولات شما چه مدت ماندگاری دارند؟

با توجه به طراحی اصولی اکو سیستم، با رعایت شرایط بسیار آسان نگهداری سالهای سال برای شما ماندگار خواهند بود.


نحوه نگهداری از پالوداریوم ها چگونه است؟

پالوداریوم ها روزانه 10-12 ساعت بایستی روشنباشد. دمای مناسب برای پالوداریوم ها 18 تا 24 درجه است. نیازی به آبیاری ندارد، ودر صورت بالا رفتن دما، غبار پاشی شود و دور از نور آفتاب قرار گیرد. 


هزینه ارسال محصولات بر عهده کیست؟

هزینه ارسال محصولات بر اساس تعرفه باربری و برعهده خریدار محترم است.

آیا محصولات ارسال شده از طریق باربری ضمانت دارند؟

بله، مسئولیت رساندن سالم محصولات به دست خریدار بر عهده مجموعه طابران است.

آیا به شهرستان هم ارسال دارید؟

بله، ارسال به تمام نقاط کشور از طریق باربری انجام خواهد گرفت.

زمان ارسال سفارش چند روز است؟

زمان ارسال سفارش برای هر محصول در قسمت مشخصات همان محصول قید شده است.